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安卓更新相关问题指引

    王者运营团队    时间:2017-06-20 19:56:20

亲爱的召唤师,

老亚瑟收到反馈,部分安卓玩家更新版本时出现了部分问题,老亚瑟在此将召唤师常遇到的问题及解决方法陈列如下,以便各位召唤师进行查询及解决问题。

问题一:

【问题描述】更新版本时提示“资源包升级失败,可能发生系统错误”

【问题原因】初步定位为用户设备内存不足

【解决方法】建议您重启手机后再打开游戏试试;如果无法解决,您可以尝试先卸载游戏,然后到官网下载安卓精简版

 

问题二:

【问题描述】更新版本后,游戏登录异常,提示“登录超时”

【解决方法】参考操作:设置 -> 应用 -> 选择王者荣耀 -> 清除数据(注不同品牌/型号手机操作可能不一样,仅为参考)

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